Commentaires
Commentaires rassemble les commentaires des publications de vos comptes connectés des 30 derniers jours, celles faites depuis Kult Lab comme celles faites depuis votre téléphone. Les nouveaux commentaires arrivent toutes les dix minutes.
La file
| Onglet | Ce qu'il montre |
|---|---|
| À traiter | Les commentaires qui attendent une réponse |
| Tous | Tous les commentaires |
| Masqués | Ceux que vous avez masqués, invisibles pour les autres |
Deux menus filtrent par commerce et par réseau. Le tableau de bord vous prévient quand un commentaire attend depuis plus d'un jour.
Répondre
Ouvrez une conversation dans la liste : elle s'affiche avec sa publication (Ouvrir la publication). Écrivez votre réponse en bas, dans Votre réponse. Entrée passe à la ligne : seul Envoyer envoie.
Une réponse qui n'est pas partie reste là, marquée Non envoyée, avec Renvoyer ou Modifier.
Marquer comme traité sort le commentaire de la file sans répondre, et Remettre à traiter l'y ramène.
Proposer une réponse
Proposer une réponse écrit une réponse dans le champ, à partir de la conversation et de vos réponses passées sur ce compte, pour un crédit IA. Ce que vous aviez commencé à taper guide la proposition.
Rien ne part avant Envoyer : relisez-la. Elle ne promet jamais de geste commercial, et n'invente ni prix ni horaire.
Masquer ou supprimer
Le menu ⋯ d'un commentaire propose :
- Masquer : le commentaire reste chez vous et disparaît pour les autres ; Afficher le rend visible ;
- Supprimer : il disparaît du réseau, après confirmation.
Vos propres réponses ne se masquent pas : les réseaux ne le permettent pas. Un commentaire masqué doit être affiché avant de recevoir une réponse.
Sur un téléphone
La liste s'affiche d'abord, puis la conversation que vous touchez.