Tableau de bord
Le tableau de bord répond d'abord à « qu'est-ce qui m'attend ? », ensuite à « comment ça va ? ». Chaque bloc y affiche ce que son module sait déjà.
Poser une question
La barre sous le bonjour envoie votre question à Kluby : la réponse s'ouvre dans une conversation, à partir des données de votre espace.
À traiter
Des faits qui demandent un geste, chacun avec son bouton. Une ligne disparaît d'elle-même quand le fait a disparu : il n'y a rien à cocher. Les lignes se rangent en deux niveaux d'urgence.
| Module | Ce qui vous attend |
|---|---|
| Stock | Des articles sous leur seuil ; un écart entre votre stock et celui de votre caisse ; un article en fin de série épuisé, à Retirer du stock, ou celui qui prend la suite, à Ajouter au menu |
| Achats | Les livraisons attendues aujourd'hui et les commandes en retard |
| Transferts | Une demande à expédier, un transfert en route vers vous, un transfert en retard, chacun dit au commerce qui doit agir |
| Canaux | Une connexion à terminer ou une lecture qui a échoué ; des produits vendus sans article ; des clients importés à relier |
| Jeux | Un tirage au sort qui vous attend ou dont la date est passée ; un jeu qui ne peut pas tourner ; un lot qui promet un article en rupture |
| Coupons | Une offre bientôt épuisée, qui se termine aujourd'hui ou demain, ou qui promet un article en rupture |
| Fidélité | Une récompense qui promet un article en rupture |
| Campagnes | Une campagne qui ne partira pas, des crédits SMS à recharger |
| Affichage et minisite | Un écran qui ne répond plus, des modifications non publiées |
| QR codes | Le QR code d'un parcours en pause encore scanné |
| Social | Une publication à publier vous-même ou non parue, un compte à reconnecter, un commentaire qui attend depuis plus d'un jour, et à partir du mardi « Il manque N publications cette semaine » face au rythme de votre commerce |
Un article promis par une offre, un lot ou une récompense est signalé quand il n'a plus de stock, tant que l'offre, le jeu ou la récompense est en cours et jusqu'au réassort. Rien n'est bloqué.
Après la connexion d'une caisse ou d'une boutique, les administrateurs y voient Importez les ventes d'avant la connexion tant qu'aucun import n'est allé au bout, et Reprendre s'il s'est arrêté : Importer l'historique des ventes.
Vos objectifs
Une fois le guide de démarrage fini ou masqué, la carte Objectifs montre où vous en êtes de l'objectif de la semaine et de celui du mois. Voir Objectifs.
Le tableau de bord se met à jour tant qu'il est ouvert : une vente, une partie ou un coupon utilisé apparaît sans recharger la page (voir Naviguer dans votre espace).
Votre activité
Les chiffres du jour, comparés au même jour de la semaine précédente à la même heure : un mardi à 11 h se compare au mardi précédent à 11 h. Trois fenêtres : Aujourd'hui, Hier, 7 jours.
Premiers pas
Tant que votre espace est neuf, un guide liste ce qu'il reste à faire pour être opérationnel. Il se lit dans vos données : une étape se coche quand vous l'avez faite, ailleurs, sans revenir ici. Il disparaît une fois terminé, et vous pouvez le masquer avant.
Activité récente
Ce que vos clients ont fait : une partie jouée, un coupon utilisé, une adhésion à la fidélité, un achat. Les envois en masse n'y figurent pas : ils se lisent sur la fiche du client ou sur la campagne.
La barre du bas
La barre grise en bas de l'écran vous suit de page en page :
| Élément | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Aide | Ouvre la page de cette documentation qui explique l'écran où vous êtes |
| En cours | Le travail commencé et non terminé : un inventaire en cours de saisie, un import de l'historique des ventes avec la semaine atteinte |
| ⌘K | La recherche : un client, un article, un coupon, une action ou une page (voir Naviguer dans votre espace) |
| Valider un coupon | Le code d'un client, validé sur place, sans quitter la page |
| Bloc-notes | Vos notes, enregistrées automatiquement, propres à vous et à cet espace |