Mes QR codes
Ouvrez Diffusion → QR codes → Analyse pour voir ce que vos autocollants provoquent. Chaque code imprimé depuis QR codes y a sa ligne : vos commerces, vos jeux et vos cartes.
Choisir la période et le commerce
Quatre raccourcis en haut de page : 7, 30 et 90 derniers jours, et depuis le début. Les deux champs de date ouvrent une période sur mesure.
Chaque chiffre porte sa comparaison sous la forme « vs 30 j précédents » : Kult Lab reprend la même durée juste avant votre période. Sur « depuis le début » aucune comparaison ne s'affiche, faute d'une période de même longueur à lui opposer.
Si vous avez plusieurs commerces, les boutons juste en dessous limitent la page à l'un d'eux.
Les cinq chiffres du haut
| Chiffre | Ce qu'il compte |
|---|---|
| Scans | Les scans de la période, tous codes confondus |
| Codes scannés | Combien de vos codes ont servi, sur le total en circulation |
| Scans identifiés | La part des scans dont la visite a fini par donner un nom |
| Scans suivis d'une partie | La part des scans dont la visite a lancé un jeu |
| Heure de pointe | Le moment de la journée où l'on scanne le plus |
Les deux parts se lisent sur les mêmes scans, comptés selon ce que la visite a fait ensuite. Un client qui scanne, joue et laisse son email compte une fois dans les trois lignes.
Quels codes sont scannés
Le tableau Par code classe vos codes du plus scanné au moins scanné, avec son commerce, sa part identifiée, sa part de parties lancées et la date de son dernier scan.
C'est la comparaison qui parle : deux autocollants imprimés le même jour et posés à deux endroits différents vous disent lequel des deux emplacements est vu.
À quelle heure on scanne
L'histogramme additionne les scans de la période heure par heure, sur votre horloge. Il répond à « quand mes clients sortent leur téléphone », ce qui aide à choisir l'heure d'une campagne ou le moment où une carte doit être à jour.
Les codes que personne n'a jamais scannés
La dernière carte liste les codes qui n'ont jamais été scannés, depuis toujours. Elle ignore la période volontairement : « pas scanné depuis 7 jours » et « jamais scanné » sont deux phrases différentes, et seule la seconde veut dire que l'autocollant est au mauvais endroit, caché, ou jamais imprimé.
Ce que compte un scan
- Un code rechargé plusieurs fois dans la minute compte pour un scan.
- Les robots et les aperçus de lien sont écartés à la porte : un lien collé dans une messagerie ne gonfle pas vos chiffres.
- Un scan est identifié quand la visite se termine par un nom : une connexion à l'espace client, une partie jouée avec ses coordonnées, une adhésion à la fidélité.
- La mesure commence le jour où elle a été mise en service. Les premières semaines affichent « Nouveau » au lieu d'une tendance, le temps qu'une période précédente existe.
Retour à la vue d'ensemble des analyses.