Mes jeux
Mesurez ce que vos jeux rapportent, ce qu'ils coûtent et où vos joueurs s'arrêtent. La page se trouve dans Marketing → Jeux, onglet Analyse, et réunit les parties de tous vos jeux sur la période que vous choisissez.
Choisir la période
Quatre raccourcis en haut de page : 7 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours et Depuis le début. La page ouvre sur 30 jours. Les deux champs de date à côté cadrent une période à vous, que vous validez avec Appliquer.
Un jour se compte sur l'heure de votre espace et commence à l'heure que vous avez fixée dans vos paramètres. Un bar ouvert jusqu'à deux heures du matin garde ainsi sa soirée entière du bon côté.
À partir de deux commerces, une seconde rangée de boutons filtre la page sur l'un d'eux. Votre choix de période et de commerce se lit dans l'adresse de la page : le lien que vous copiez rouvre la même vue.
Les chiffres de cette page ne se comparent pas à la période précédente. La comparaison se joue dans l'entonnoir, où chaque étape se lit en part de celle du dessus.
Les quatre chiffres du haut
| Chiffre | Ce qu'il compte |
|---|---|
| Parties jouées | Les parties menées jusqu'au bout, et combien ont été abandonnées en route |
| Joueurs | Les clients distincts, et le nombre moyen de parties par joueur |
| Récompenses distribuées | Les parties gagnantes, avec le détail en coupons, en points et en attente du tirage |
| Récompenses utilisées | La part des coupons gagnés qui ont été présentés en caisse |
Où vos joueurs s'arrêtent
La carte Du QR code à la caisse enchaîne quatre étapes, chacune contenue dans la précédente.
| Étape | Ce qu'elle regroupe |
|---|---|
| Parties démarrées | Tous ceux qui ont lancé le jeu |
| Parties terminées | Ceux qui sont allés jusqu'au résultat |
| Parties gagnantes | Celles qui ont produit une récompense |
| Récompenses utilisées | Les bons réellement présentés au comptoir |
Chaque étape affiche sa part de l'étape du dessus. Une phrase d'explication apparaît sous une étape seulement quand elle perd plus de 40 % de la précédente : un entonnoir qui se tient ne dit rien.
Parties par jour
Une courbe des parties terminées, un point par jour de la période. Elle montre l'effet d'une affiche, d'un week-end ou d'une campagne.
Ce que l'opération vous a coûté
Trois montants côte à côte.
| Montant | Ce qu'il vaut |
|---|---|
| Distribué | La valeur de tout ce qui a été gagné, utilisé ou non |
| Réellement utilisé | La part que vous avez réellement payée |
| Par joueur | Le distribué rapporté au nombre de joueurs |
Les points de fidélité sont valorisés au prix du point de votre programme. Tant qu'aucun prix n'est fixé dans la configuration de la fidélité, ils restent comptés en points et n'ajoutent aucun euro au coût.
Contrepartie et avis Google
Cette carte n'apparaît que si l'un de vos jeux demande un avis Google en contrepartie. Elle montre trois nombres : ceux qui ont cliqué pour laisser un avis, les contreparties validées, et les avis que Google a publiés sur la même période.
Ces trois nombres se lisent côte à côte. Un avis peut venir d'un client qui n'a jamais joué, et Kult Lab ne prétend pas savoir lequel vient de quoi.
La distribution de vos lots
Pour chaque roue, un tableau compare la probabilité que vous avez configurée et la part réellement sortie, avec l'écart en points.
En dessous d'une trentaine de tours, la carte le dit et ne signale aucun écart : une roue est aléatoire, et quatre tours de suite sur le même lot ne prouvent rien. Au-delà, un écart d'au moins 5 points est mis en évidence. Les probabilités se règlent dans la configuration des jeux.
Vos jeux comparés
Dès que deux jeux ont tourné sur la période, un dernier tableau les met en regard : parties, joueurs, part de parties terminées, part de parties gagnantes, part de récompenses utilisées et coût. Le nom du jeu ouvre sa page.
C'est le tableau qui répond à « lequel garder » : un jeu très joué dont les bons ne reviennent jamais coûte plus qu'il ne ramène.