Configuration de la fidélité

Tout se règle ici, une fois, pour votre entreprise entière.

Nommer votre monnaie

« Points », « Kults », « Graines », « Étoiles » : le mot apparaîtra partout, dans l'espace de vos clients comme sur leurs emails. Choisissez-le une bonne fois — le changer plus tard désoriente vos habitués.

Fixer la règle de gain

Combien de points par tranche d'euro dépensé. « 1 point par tranche de 1 € » est le réglage le plus lisible pour un client.

Fixer la valeur d'un point

Ce qu'un point vaut, en centimes. Cette valeur sert à convertir dans les deux sens quand une boutique connectée compte en euros plutôt qu'en points.

Offrir un bonus de bienvenue

Des points crédités à l'adhésion. C'est souvent ce qui décide un client hésitant au comptoir.

Habiller la carte

Couleurs et logo de la carte telle que vos clients la voient dans leur espace. Un champ laissé vide hérite de l'identité de votre entreprise, et vous dit ce qu'il hérite.

Fixer un objectif

L'objectif est le palier affiché sur la barre de progression de vos clients. Sans objectif, Kult Lab prend la récompense la moins chère encore hors de portée ; sans récompense non plus, il n'affiche pas de barre.

Régler la relance

Au bout de combien de jours sans mouvement un solde est considéré comme dormant, et si Kult Lab doit prévenir le client.