Prestations
Une prestation est ce que vos clients réservent : « Table », « Coupe femme », « Retrait de commande ». Elles se règlent dans Réservations › Configuration › Prestations, ouverte en premier après la préparation de vos réservations.
La liste donne pour chacune sa durée, ses personnes, ce qu'elle nécessite, son prix indicatif et son statut : En ligne, Équipe seulement ou Retirée. Nouvelle prestation en crée une, Modifier rouvre la sienne.
Créer une prestation
| Champ | Ce que vous y mettez |
|---|---|
| Nom | Ce que lit votre client : « Coupe femme », « Table », « Retrait de commande » |
| Description | Une phrase que vos clients lisent en choisissant |
| Durée | Le temps que dure la prestation |
| Temps de battement après | Le temps pour nettoyer ou dresser la table : le créneau suivant attend |
| Personnes, au moins et au plus | Combien de personnes une réservation peut compter |
| Prix indicatif | Affiché à vos clients, jamais encaissé en ligne |
| Réservable en ligne | Sinon, seule votre équipe la propose |
| Le client choisit la personne | Vos clients choisissent avec qui. « Peu importe » reste toujours proposé |
| Couleur sur le planning | La couleur de ses réservations sur le planning |
Une durée ou un délai se tape comme vous le dites : « 1 h 30 », « 45 min », « 2 j », « 1,5 h », ou « 90 » pour des minutes.
Une durée selon le nombre de personnes
Une table de six reste plus longtemps qu'une table de deux. Sous Durée et personnes, Ajouter une durée fixe la durée jusqu'à un nombre de personnes (« jusqu'à 2 : 1 h 15 », « au-delà : 2 h »). Sans ligne, la durée vaut pour tous.
Ce qu'elle nécessite
Chaque ligne de Ce qu'elle nécessite demande une ressource parmi celles cochées. Une coupe : une personne. Un soin : une personne et une cabine. Une table : des couverts de la salle. Ajouter une ressource nécessaire ajoute une ligne.
Pour une capacité, Places prises dit combien de places la réservation occupe. Vide, elle en prend autant que de personnes : une table de quatre prend quatre couverts.
Retirer ou supprimer une prestation
Décochez Proposée pour qu'elle ne soit plus réservable : elle reste dans la liste, Retirée. Supprimer une prestation garde les réservations déjà prises, qui gardent son nom, sa durée et son prix du jour où elles ont été faites. Modifier une prestation ne change pas non plus les réservations déjà prises.
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