Intégrations

Déconnecter un canal

Ce qu'une déconnexion arrête, ce qu'elle garde, et ce qu'il faut refaire ensuite.

Déconnecter coupe le lien entre un commerce et son canal. Votre boutique ou votre caisse reste telle quelle : rien n'y est modifié ni supprimé, Kult Lab cesse simplement d'en recevoir les ventes.

Ce que la déconnexion arrête

Elle désarme tout ce qu'un interrupteur avait allumé :

l'envoi du stock vers la boutique ;
l'envoi des fiches clients ;
l'envoi des points de fidélité.

Ce qui était encore en route est soldé sur place, avec son motif dans le journal. Et si Kult Lab avait fermé des fiches à la commande, elles sont rouvertes avant le départ : une fermeture posée par Kult Lab ne se lève que par Kult Lab.

Ce que la déconnexion garde

Tout ce qui décrit votre boutique plutôt qu'une décision que vous aviez prise :

vos articles, leur quantité et tout leur historique de mouvements ;
les liens entre vos articles et les produits du canal ;
les liens entre vos clients et les siens ;
les produits et les clients déjà lus ;
le journal, qui reste consultable.

Les champs qui « suivaient la fiche PrestaShop » redeviennent les vôtres : un canal déconnecté ne possède plus rien.

Remettre les quantités d'avant

Quand Kult Lab écrivait le stock de votre boutique, le dialogue propose Remettre les quantités d'avant dans la boutique : les produits liés y reprennent la quantité qu'ils avaient avant la connexion. La case n'est pas cochée par défaut, et c'est la seule écriture qu'une déconnexion peut faire.

Une caisse Shopcaisse ne propose rien de tel : Kult Lab n'y a jamais écrit de quantité.

Ce qu'il reste à faire de votre côté

Pour une caisse Shopcaisse, retirez l'adresse de notification dans EasyShop. Kult Lab ne peut pas la retirer pour vous, et l'application continuerait d'appeler dans le vide.

Se reconnecter

Reconnecter passe par le même chemin qu'au départ : un nouveau code pour une boutique, un nouveau jeton pour une caisse, décrits sur Connecter un canal.

Vos liens et vos articles sont retrouvés, et les interrupteurs restent éteints : vous les réarmez vous-même. C'est voulu, parce que chaque armement réaligne d'abord les chiffres des deux côtés avant d'écrire quoi que ce soit.

Une caisse reconnectée garde son repère de lecture des ventes : Kult Lab redescend dans l'intervalle aussi loin que sa fenêtre le permet, et rien n'est compté deux fois.

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Lire le journal

Relire ce qu'un canal a signalé, ce que Kult Lab lui a demandé, et rejouer ce qui a échoué.