Mes commerces
Un commerce est un lieu. Il porte l'adresse que vos clients lisent, l'identité visuelle de son minisite, ses jeux, ses écrans et ses intégrations.
Créer un commerce
Nouveau commerce demande au minimum un nom et une adresse. Le reste se complète quand vous en avez besoin.
Les réglages qui comptent
| Réglage | Ce qu'il change |
|---|---|
| Adresse et pays | L'itinéraire proposé sur le minisite, et le format des numéros de téléphone |
| Couleur principale | Toute la palette du minisite en découle, y compris la couleur du texte lisible |
| Logo et bannière | L'en-tête du minisite ; sans eux, Kult Lab met des images par défaut. Une image choisie part à l'enregistrement |
| Adresse du minisite | Le mot qui apparaît dans l'URL publique |
| Inscription des clients | Ouvre ou ferme l'espace client de ce commerce |
| Nom d'expéditeur SMS | Le nom affiché sur les SMS partis de ce commerce |
Réseaux sociaux
L'onglet Réseaux sociaux d'un commerce, dans Paramètres › Mes commerces, porte deux réglages, selon les produits de votre espace :
| Section | Avec | Ce qu'elle règle |
|---|---|---|
| Rythme de publication et Créneaux | Social | Combien de fois par semaine le commerce publie, et à quelles heures : voir Le rythme |
| Liens du minisite | Kult Lab | Les icônes de vos réseaux affichées sur le minisite du commerce |
Un membre de l'équipe y voit les commerces de son périmètre. Le calendrier y mène par Modifier le rythme.
Renommer sans rien casser
Changer le nom ou l'adresse du minisite ne casse aucun QR code déjà imprimé : les codes de Kult Lab pointent vers une adresse stable qui suit le renommage.
Un client qui a installé le minisite sur son téléphone garde en revanche l'ancienne adresse : son icône n'ouvre plus rien, et il doit l'installer de nouveau.
Plusieurs commerces
Une carte, un jeu ou une campagne peuvent viser un commerce, plusieurs, ou toute l'entreprise. Votre fidélité, elle, est toujours commune : un client accumule et dépense dans tous vos lieux.